Všeobecné informace k organizaci poznávacích zájezdů do Rakouska
Informace k poznávacím zájezdům do Rakouska pro vedoucího skupiny a účastníky zájezdu
Informace jsou přílohou k programu zájezdu.
Poznávací zájezdy - termín a program zájezdu je připraven Cestovní kanceláří School Travel s.r.o. (dále CK) na základě objednávky a dohody vedoucího skupiny s CK. Organizace poznávacích zájezdů pro školní skupiny je specializací CK - ročně vypravíme 35 - 45 zájezdů. Využíváme několikaleté zkušenosti s pořádáním poznávacích zájezdů pro školní skupiny do evropských zemí. Zájezdy jsou v souladu s pokynem MŠMT k výjezdům školních skupin do zahraničí platným od 1.9. 1997 a s bezpečnostními předpisy pro mezinárodní silniční dopravu (AETR).
Počet - kalkulace zájezdu vychází z minimálního počtu 42 platících účastníků zájezdu. Zájezdy jsou organizovány především pro žáky, ale mohou se jich zúčastnit i rodiče a další jednotliví zájemci. I když je cena pro dospělé o něco vyšší, je pro ně velice výhodná. Odhlášení nebo přihlášení účastníka zájezdu je nutné písemně oznámit vedoucímu skupiny, který je povinen jakékoli změny v počtu účastníků nebo zařazení náhradníka za odhlášeného ohlásit ihned CK. Při neobsazení požadovaného počtu 42 platících účastníků zájezdu bude realizace zájezdu řešena vzájemnou dohodou CK a vedoucího skupiny spočívající v nabídce volných míst dalším zájemcům nebo v případné změně programu nebo sjednaných služeb, pokud to program zájezdu umožňuje, v posunutí termínu, nebo v odpovídající změně ceny zájezdu.
Doprava - je zajišťována busy zahraniční výroby smluvního partnera CK. Autobusy splňují přísné mezinárodní předpisy pro přepravu osob dle norem EU. Jsou vybaveny klimatizací, DVD/USB přehrávačem a obslužným pultem.
Trasa - během cesty řidiči dělají pravidelné bezpečnostní a hygienické zastávky na čerpacích stanicích s toaletami s možností občerstvení, za použití toalet se obvykle platí (poplatek činí cca 1,00EUR). Následuje zvolený program a navečer odjedete na ubytování.
Zavazadla - doporučujeme mít dvě - menší příruční zavazadlo s jídlem na cestu, hygienickými potřebami, doklady, penězi a psacími potřebami si účastník zájezdu vezme k sobě do autobusu, doporučujeme též vzít si slovníček. Věci na pobyt si uloží do většího zavazadla do zavazadlového prostoru autobusu tak, aby se během přesunu toto zavazadlo vyndavalo jen v nejnutnějších případech. Z důvodu omezené kapacity úložného prostoru autobusu a z důvodu přetížení autobusu není možné převážet celé sady nápojů jednotlivých účastníků zájezdu.
Oblečení - je nutno počítat s více proměnlivým počasím - teplé, slunečné počasí může být i během dne vystřídáno deštivým, větrným a chladnějším počasím, nezapomeňte proto na nepromokavé větrovky, deštníky, ještě vhodnější jsou pláštěnky, a vhodnou a pohodlnou obuv. Vedoucímu skupiny doporučujeme, aby se se žáky dohodli na jednotné části oblečení - nejvhodnější jsou výrazně barevné čepice, popř. trička.
Ubytování - je zajištěno v mládežnické ubytovně. Ubytování je se snídaní. Sprcha a WC je na každém pokoji. Ubytovaní si musí přivést vlastní ručníky.
Stravování - je zajištěno formou snídaní. V programu zájezdu je počítáno s nákupem potravin a s občerstvením v restauracích rychlého občerstvení (McDonald´s, pizzerie, apod.).
Jakékoli problémy vztahující se k ubytování nebo stravování je třeba ihned ohlásit průvodci, aby se řešily v průběhu zájezdu, neboť po návratu nelze případné problémy nebo nedorozumění napravit. Nižší úroveň ubytování nelze považovat za vadu zájezdu.
Pedagogický dozor - vedoucí skupiny a další pedagogický dozor doprovázejí účastníky zájezdu po celou dobu zájezdu. Za skupinu 13 - 15 žáků zodpovídá vždy jeden pedagogický dozor. Vedoucí skupiny spolupracuje s CK při přípravě programu, je zodpovědný za předání všech informačních materiálů CK jednotlivým účastníkům zájezdu, v případě jejich nezletilosti jejich zákonným zástupcům a za předání všech materiálů CK ve stanoveném termínu. Vyřizuje přihlášení a odhlášení jednotlivých účastníků zájezdu. Jakékoli změny v počtu účastníků nebo zařazení náhradníka za odhlášeného účastníka zájezdu je povinen písemně ohlásit ihned CK, jedná-li se o zrušení přihlášky ze strany účastníka zájezdu, předá písemné odhlášení CK. V době konání zájezdu spolupracuje s průvodcem a zajišťuje dohled nad účastníky zájezdu.
Průvodce - skupinu doprovází průvodce CK, který zajišťuje průběh zájezdu podle programu, podává informace a vyřizuje skupinové vstupy.
Pojištění záruky pro případ úpadku CK a cestovní pojištění - v ceně zájezdu je zahrnuto povinné pojištění záruky pro případ úpadku CK a cestovní pojištění pojišťovny Uniqa. Cestovní pojištění zahrnuje pojištění léčebných výloh včetně Covid-19 do výše 5 000 000Kč, pojištění asistenčních služeb do výše 5 000 000Kč, úrazové pojištění (smrt úrazem do výše 150 000Kč, trvalá invalidita do výše 300 000Kč, denní nemocniční odškodné do výše 300,-Kč/den), pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě (do výše 5 000 000Kč), pojištění zavazadel do výše 5 000,-Kč/kus a pojištění stornovacích poplatků (plnění do výše 80% skutečně vzniklých vyúčtovaných nákladů, max. 20 000Kč, vztahuje se na vážné rodinné a zdravotní důvody).
Doklad o povinném pojištění záruky pro případ úpadku CK a úplné znění pojistných podmínek a průkazky cestovní ho pojištění budou k dispozici v rezervačním systému.
Vezměte si s sebou i průkazku vaší zdravotní pojišťovny.
Cestovní doklady - každý účastník zájezdu musí mít svůj vlastní platný cestovní doklad - cestovní pas/občanský průkaz. Doklady by měly být platné minimálně po dobu plánovaného pobytu mimo území ČR. Pro případ ztráty nebo odcizení cestovního dokladu doporučujeme vzít si s sebou kopii stránky pasu s fotografií nebo kopii občanského průkazu. CK nezajišťuje vyřízení potřebných víz pro cizí státní příslušníky.
Vstupné a kapesné - cena zájezdu obvykle nezahrnuje vstupné, pokud není uvedeno jinak. Přehled muzeí a orientační ceny vstupného jsou vždy přílohou programu zájezdu. CK provede po obdržení podepsané smlouvy o zájezdu, potvrzeného programu a seznamu účastníků potřebné rezervace muzeí / objektů, které si škola vybrala, čímž se předejde dlouhému čekání na vstup a ceny vstupného jsou nižší. Díky dlouholeté spolupráci jsme u některých muzeí získali velmi výrazné slevy. O potvrzení rezervací bude vedoucí informován. U některých muzeí je požadovaná platba předem. V takovém případě bude vedoucímu zájezdu zaslán dodatek ke smlouvě o zájezdu a vystavena faktura na požadované platby.
Platba - účastníci zájezdu jsou povinni uhradit zálohu zájezdu ve výši 30% - 50% z celkové ceny zájezdu, pokud není dohodnuto jinak, a to ve výši a ke dni uvedenému ve smlouvě o zájezdu. Úhradu zbývající části ceny zájezdu je splatná ke dni uvedenému ve smlouvě o zájezdu a to obvykle nejpozději do 45 dnů před odjezdem. Při objednávce zájezdu ve lhůtě kratší než 6 týdnů jsou účastníci zájezdu povinni uhradit celkovou cenu objednaného zájezdu jednorázovou platbou ke dni uvedenému ve smlouvě o zájezdu.
Za den zaplacení se považuje den připsání odpovídající částky na účet CK. V případě nedodržení termínu splatnosti sjednané zálohy nebo zbývajícího doplatku ceny zájezdu nebo celkové ceny zájezdu jednorázovou platbou nenese CK jakoukoliv odpovědnost za zrušení rezervace objednaných služeb nebo za nedodržení ceny a termínu zájezdu uvedených ve smlouvě o zájezdu. V případě, že účastník zájezdu požaduje platbu fakturou, fakturu vystavíme na základě písemné objednávky účtárny vašeho zaměstnavatele s přesným zněním textu a adresou - objednávky zasílejte elektronickou poštou na adresu: info@schooltravel.cz.
Odhlášení účastníka zájezdu - každý jednotlivý účastník zájezdu má právo prostřednictvím vedoucího skupiny kdykoli před odjezdem zrušit svou účast na tomto zájezdu. Účast účastníka na příslušném zájezdu je zrušena ke dni, kdy CK obdrží od vedoucího skupiny (ve výjimečných případech i od samotného účastníka) písemné odhlášení. V případě odhlášení účastníka zájezdu je účastník povinen uhradit CK stornovací poplatek dle stornovacích podmínek:
Stornovací podmínky a stornovací poplatky - V případě odhlášení účastníka je možné na jeho místo přihlásit náhradníka. Náhradníkem je osoba, která se přihlašuje na místo odhlášeného účastníka současně s jeho odhlášením a přijímá všechny jeho závazky. V případě rozdílu ceny, je náhradník povinen rozdíl ceny vyrovnat.
CK je oprávněna vyúčtovat stornovací poplatky v níže uvedené výši a za těchto podmínek:
Výše stornovacích poplatků ke dni obdržení písemného odstoupení resp. odhlášení účastníka zájezdu dle podmínek smlouvy o zájezdu činí:
ode dne podpisu příslušné smlouvy o zájezdu - 61 dnů před odjezdem:
10% z ceny zájezdu za jednoho účastníka zájezdu
60 - 48 dnů před odjezdem: 25% z ceny zájezdu za jednoho účastníka zájezdu
47 - 35 dnů před odjezdem: 50% z ceny zájezdu za jednoho účastníka zájezdu
34 - 20 dnů před odjezdem: 75% z ceny zájezdu za jednoho účastníka zájezdu
19 - 8 dnů před odjezdem: 90% z ceny zájezdu za jednoho účastníka zájezdu
7 dnů - den odjezdu: 100% z ceny zájezdu za jednoho účastníka zájezdu
Plné znění podmínek smlouvy o zájezdu jsou součástí smlouvy o zájezdu podepsané vedoucím skupiny.
Návrat do ČR - předpokládaný čas návratu bude oznámen v informacích před odjezdem.
Zapomenuté věci - všichni účastníci zájezdu jsou povinni se řádně postarat o své věci, včetně dokladů a peněz. Jestliže zapomenuté věci nebo doklady budou v rodině nebo v autobuse nalezeny, za zaslání nalezené věci účtujeme finanční poplatek. Zapomenuté věci budou zaslány, až CK finanční poplatek obdrží. Nevyzvednuté věci do 3 měsíců od doručení CK budou předány charitativním organizacím.
2024/2025 Jakékoli Vaše další dotazy Vám rádi a chotně zodpovíme.
Příjemné cestování a mnoho zážitků Vám přeje
School Travel s.r.o.
Cestovní kancelář
Pelhřimov